| چهارشنبه 22 آبان 1398 |
Slider Slider Slider Slider Slider Slider Slider
کیمیا سرام میبد

محصولات


 

خط مشی ارتباط با مشتری

 رسيدگي به پيشنهادات،شکايات و انتقادات مشتريان:
از آنجائيکه رضايت مشتريان يکي از اهداف مهم شرکت کاشي کيميا سرام مي باشد، مشتريان گرامي مي توانند براي بيان شکايات، انتقادات و پيشنهادات خود از دو طريق زير با ما در تماس باشند

1- از طريق درگاه اينترنتي:
پس از واردکردن شکايات، انتقادات و پيشنهادات خود در قسمت ثبت شکايات، انتقادات و پيشنهادات ، براي شما يک کد رهگيري صادر مي شود، عزيزان مي توانند با وارد نمودن کد رهگيري مربوطه در بخش پيگيري شکايات، انتقادات و پيشنهادات از نتيجه آن مطلع شوند.

همچنين امکان ارسال نظرات به واحد صداي مشتري از طريق ايميل آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسكریپت دارید نيز فراهم گرديده است.

2-از طريق تماس تلفني(صداي مشتري):
شما مي توانيد از طريق تماس با شماره 32372432-035 و يا ارسال فکس به شماره 03532372534 نسبت به طرح پيشنهادات،شکايات و انتقادات خود اقدام فرمائيد.پس از دريافت پيشنهادات،شکايات و انتقادات مشتريان، براي آنها کد پيگيري صادر شده و براي بررسي بيشتر به بخش هاي مربوطه انتقال داده مي شوند.اقدامات اين مجموعه براي پيگيري و پاسخگويي حداکثر ظرف 24 ساعت کاري تعريف شده است که پس از بررسي هاي دقيق از طرف کارشناسان مربوطه در بخش صداي مشتري با گزارش دهنده تماس گرفته مي شود و مخاطبين محترم را شخصا از نتيجه پيگيري ها آگاه خواهند ساخت

اميدواريم اين اقدام، افزون بر تامين رضايت مشتريان، بتواند ما را در ارائه خدمات با کيفيت بالاتر ياري رساند


ثبت شکايات، انتقادات و پيشنهادات

فاکس :32372534-035

ایمیل : آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسكریپت دارید

مدیریت شرکت کاشی کیمیا سرام میبد

shekayat1

 
اخبار شرکت میبد، شهر جهانی زیلو + فیلم
05/08/1397 | مدیریت سایت
article thumbnail

پنجم آبانماه پرونده ثبت جهانی میبد به عنوان "شهر جهانی زیلو" مورد بررسی و ارزیابی از سوی بازرسان سازمان جهانی یونسکو قرار گرفت. گفتنی است شهرستان میبد از دو سال پیش به عنوان شهر ملی زیلو ثبت شده است لذا با توجه به پتانسیل ها و ظرفیت های موجود در این ش ...


  

محصولات پر فروش

حدیث روز

امام سجاد (ع): اگر مردم بدانند که در طلب علم چه فایده اى است، آن را می‌طلبند اگر چه با ریختن خون دل و فرو رفتن در گرداب‌ها باشد.

نظرسنجی

نظر شما در مورد سایت ما چیست ؟